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FAQ
Puis-je retourner un produit acheté sur MedicHigh ?
Oui, vous pouvez effectuer des retours sous 14 jours après réception de votre commande. Le produit devra ne pas avoir été ouvert ou dégradé. Prenez contact avec l’équipe pour plus de détails 👇
Quels sont les délais de préparation et d’expédition de ma commande ?
Lorsque le paiement de votre commande est validé, nous nous engageons à la préparer puis à l’expédier votre colis dans un délais maximal de 24 heures en jours ouvrés. Si l’expédition de votre commande est retardée, nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution pour vous.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous vous offrons la possibilité de payer en toute sécurité par carte bancaire, qu’il s’agisse d’une Visa, MasterCard ou American Express. Les transactions sont assurées par notre partenaire Viva Wallet, une institution de monnaie électronique agréée fournissant ses services de paiement dans tout l’Espace économique européen (EEE).
Quel est l’âge légal pour acheter du CBD ?
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans, l’âge de la majorité en France, pour commander du CBD sur notre site. Plus globalement, précisons toutefois qu’il n’existe pas encore d’âge légal prédéfini au niveau européen.
Le CBD peut-il faire « planer » ?
Si le CBD est relaxant, il n’aura cependant pas les effets psychotropes du THC. Le degré d’intensité dépend notamment de votre métabolisme, de la quantité et de la vitesse à laquelle vous consommez. Consommer du cannabidiol peut inciter à la somnolence chez certaines personnes, selon le dosage. Il est donc recommandé de ne pas en prendre avant de conduire.
Le CBD a-t-il des vertus thérapeutiques ?
En France, à l’exception des quelques rares médicaments autorisés qui en contiennent, la quasi-totalité des produits au CBD ne sont pas considérés comme des produits de santé. Des études font état de certains bénéfices potentiels sur la santé, mais aucune allégation thérapeutique ne peut encore être confirmée par les producteurs et les vendeurs des produits au CBD. Des médecins qui ont étudié la question pourront cependant peut-être vous en conseiller.
Puis-je voyager à l’étranger avec du CBD ?
En théorie, il ne devrait pas y avoir de problèmes avec les douanes lorsqu’on voyage avec du CBD dans l’UE. Cependant, la situation juridique concernant le CBD (y compris la France) est encore très opaque dans de nombreux pays et évolue constamment. Par conséquent, vous devez vous informer avant de voyager sur la situation juridique actuelle du pays d’entrée.
Ai-je le droit de commander sur Medic High depuis l’étranger ?
Pour le moment nous ne livrons qu’en France métropolitaine, chose qui pourrait bien évoluer dans un futur proche.
Qu’est-ce que le CBD ?
Le cannabidiol, appelé CBD en abrégé, est une molécule extraite du cannabis sativa, le fameux chanvre. Ce principe actif apaisant n’a aucun effet psychotrope, contrairement au THC présent dans d’autres variétés de cannabis.